Autoryzowane Serwisy CUPRA stawiają na satysfakcję Klientów na każdym etapie obsługi. Nieustannie dokładamy wszelkich starań by spełniać Twoje oczekiwania i doskonalić nasze usługi. Dlatego każda opinia przekazana po wizycie serwisowej jest dla nas niezwykle wartościowa.
Po każdej wizycie serwisowej przesyłamy ankietę (pod warunkiem wyrażenia przez Ciebie zgody na kontakt posprzedażny oraz kwoty zlecenia przekraczającej 300 zł netto).
Ankiety są realizowane przez Instytut Badawczy na zlecenie Volkswagen Group Polska za pośrednictwem e-maila i/lub SMS-a.
Dla bezpieczeństwa i wiarygodności linki pozostają długie i w pełni widoczne.
"Adres e-mail, z którego zostanie wysłana ankieta to: cupra@express.fra1.medallia.eu
Ankieta jest zwykle wysyłana następnego dnia roboczego po Twojej wizycie serwisowej. Pozostaje aktywna przez 7 dni, a jeśli nie zostanie wypełniona, po 4 dniach otrzymasz przypomnienie.